Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc z pytaniami, sprawami związanymi z kontem, problemami technicznymi oraz ogólnymi uwagami. Skontaktujesz się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon; odpowiadamy szybko i sprawnie. Czat działa 24/7, a na wiadomości e-mail zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin. W sprawach dotyczących wypłat i weryfikacji przeprowadzimy Cię krok po kroku. Możesz także przesłać dokumenty bezpiecznie przez sekcję konta. Jesteśmy tu dla Ciebie.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, pomoc konta, reklamacje, wypłaty) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (zapytania ogólne, regulaminy, partnerstwa) |
| Współpraca partnerska | [email protected] (program partnerski, rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 634 18 59 (pomoc telefoniczna) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00; Czat 24/7 |
Kontakt przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu dla szczegółowych zgłoszeń, spraw kontowych lub przesyłania dokumentów to e-mail. Prosimy o jasny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe (imię, numer telefonu i ID konta), by uniknąć opóźnień. Dołącz wszystkie niezbędne załączniki i krótki opis sprawy, przyspieszy to obsługę i pozwoli nam szybciej rozwiązać problem. Odpowiadamy na maile możliwie najszybciej.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko - większość zgłoszeń jest rozwiązywana w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy, wymagające weryfikacji dokumentów lub konsultacji z działami technicznymi, mogą potrwać dłużej. Czas obsługi zależy od charakteru zgłoszenia; w takich przypadkach informujemy o przewidywanym terminie rozwiązania. Kontakt możliwy jest przez czat na żywo oraz e-mail; zapewniamy aktualizacje statusu w miarę postępu sprawy.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię - podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każda wiadomość jest uważnie analizowana przez nasz zespół i wykorzystywana do poprawy funkcjonalności, oferty gier oraz obsługi. Twoje sugestie pomagają nam tworzyć lepsze doświadczenie dla wszystkich graczy, dlatego dziękujemy za poświęcony czas. Jeśli chcesz, podaj też preferowany sposób kontaktu, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.